...
Rozpoczęcie procesu reklamacji - KROKI D1-D3
Po przejściu na zakładkę D1, dostawca jest proszony o uzupełnienie informacji odnośnie członków zespołu, który będzie brał udział z jego strony w procesie reklamacyjnym.
...
Po uzupełnieniu wszystkich danych osobowych, osób zaangażowanych po stronie dostawcy w proces reklamacji, dostawca powinien przejść do kroku D2.
Aby rozpocząć proces uzupełnienia danych, podobnie jak na kroku D1, należy nacisnąć ikonę 'ołówka'.
Formularz został podzielony na 4 sekcje, tj:
- Co? - dostawca powinien potwierdzić, którego komponentu/ produktu/ usługi dotyczy reklamacja.
- Gdzie? - dostawca powinien potwierdzić miejsce, którego dotyczy reklamacja
- Kiedy? - dostawca wskazuję datę zgłoszonej reklamacji
- Jak duży? - jeśli reklamacja jest związana ze złym wymiarem komponentu,