...
| Nazwa kroku | Kto uzupełnia | Kto akceptuje | Opis |
|---|---|---|---|
| D0 | Kupiec/QA | brak | Założenie nowej reklamacji (uzupełnienie danych w nagłówku). Kupiec/ QA wysyła zgłoszenie do dostawcy. |
| D1-D3 | Dostawca | Kupiec/QA | Dostawca uzupełnia wymagane informacje na krokach D1-D3. Po poprawnym uzupełnieniu wysyła kroki D1-D3 do akceptacji Kupca/QA. Kupiec/QA może zaakceptować kroki, bądź odrzucić je i poprosić o zmiany w wybranych zakładkach. |
| D4 | Dostawca | Kupiec/QA | Dostawca uzupełnia wymagane informacje na kroku D4. Po poprawnym uzupełnieniu wysyła krok D4 do akceptacji Kupca/QA. Kupiec/QA może zaakceptować krok, bądź odrzucić je i poprosić o zmiany w zakładce. |
| D5-D6 | Dostawca | Kupiec/QA | Dostawca uzupełnia wymagane informacje na krokach D5-D6. Po poprawnym uzupełnieniu wysyła kroki D5-D6 do akceptacji Kupca/QA. Kupiec/QA może zaakceptować kroki, bądź odrzucić je i poprosić o zmiany w wybranych miejscach. |
| D7 | Dostawca | Kupiec/QA | Dostawca uzupełnia wymagane informacje na kroku D7. Po poprawnym uzupełnieniu wysyła krok D7 do akceptacji Kupca/QA. Kupiec/QA może zaakceptować krok, bądź odrzucić je i poprosić o zmiany w zakładce. |
| D8 | Kupiec/QA | Dostawca | Kupiec/QA uzupełnia ocenę dostawcy i reklamacji oraz wykazuje (jeśli są) koszty jakie dostawca zobowiązuje się pokryć. Przesyła dalej krok D8 do akceptacji dostawcy. Dostawca może zaakceptować krok D8, co zakończy proces reklamacji, bądź odrzucić go i poprosić o korektę oceny bądź zmiany w kosztach reklamacji. |
- Krok D0 - KTO? -Kupiec/QA - założenie nowej reklamacji (uzupełnienie danych w nagłówku). Kupiec/ QA wysyła zgłoszenie do dostawcy.
- Kroki D1-D3 - Dostawca -
...