Platforma Nextbuy daje możliwość przeglądu listy wszystkich zgłoszeń użytkowników systemu w ramach ich organizacji. Funkcjonalność jest dostępna tylko dla osób z nadanym profilem Administratora.
Aby przejść do listy zleceń użytkowników należy rozwinąć żółte menu 'Administracja', a następnie odnaleźć opcję 'Zlecenia serwisowe'.
Po kliknięciu na odnośnik, użytkownik zostanie przeniesiony na widok wszystkich zgłoszeń w obrębie swojej firmy, jakie wcześniej zostały dodane.
UWAGA!
Domyślnie Administrator firmy ma możliwość tylko podglądu treści zgłoszenia, bez możliwości odpisania użytkownikowi czy też zmiany statusu zgłoszenia.
Opcje te są dostępne w momencie przekazania zgłoszenia do dalszej obsługi przez dział wsparcia Nextbuy. Scenariusz ten opisany jest w akapicie poniżej.
Obsługa samego zgłoszenia wygląda dokładnie identycznie jak zostało to opisane w podpunkcie