...
- dane osoby obsługującej zgłoszenie
- datę utworzenia wiadomości
- treść wiadomości
W momencie udzielania odpowiedzi przez dział wsparcia, do osoby zakładającej zgłoszenie zostanie przesłane powiadomienie mailowe.
Odpowiedzi użytkownika oznaczone są kolorem niebieskim oraz zawierają takie same informacje jak opisane powyżej. W momencie udzielenia odpowiedzi, system wyśle stosowną notyfikację do działu wsparcia.
