...
Naciśnięcie przycisku 
utworzy nowe zgłoszenie, które będzie od tego momentu widoczne na liście zgłoszeń danego użytkownika → zakładka 'Moje zgłoszenia'. Powiadomienie o utworzeniu nowego zgłoszenia zostanie automatycznie przesłane do działu wsparcia.
...
Aby podejrzeć status swoich zgłoszeń, użytkownik powinien ponownie skorzystać z rozwijanego menu, znajdującego się w prawym górnym rogu, tj: - ikona 'znaku zapytania' → zakładka 'Moje zgłoszenia'.
...
- Temat zgłoszenia
- Typ
- Numer - unikalny identyfikator zgłoszenia utworzony w momencie jego dodawania do systemu., Sam numer może być pomocny w bezpośrednim kontakcie z działem wsparcia.
- Status - obecny status zgłoszenia. Dostępne statusy to:
+ Otwarty - zgłoszenie zostało utworzone, ale jeszcze nie zostało podjęte przez dział wsparcia
+ W realizacji - dział wsparcia zapoznał się z treścią zgłoszenia oraz prowadzi prace nad rozwiązaniem zgłoszonego problemu
+ Zakończone - prace nad zgłoszeniem zostały zakończone przez dział wsparcia a użytkownik potwierdził rozwiązanie zgłoszonego problemu.
+ Anulowane - jeżeli podczas prac nad zgłoszeniem użytkownik zgłasza, że problem już nie występuje bądź sam użytkownik anulował zgłoszenie. - Data utworzenia
| HideElements | ||||
|---|---|---|---|---|
|